Marketingový trychtýř

Co to je marketingový trychtýř?

Marketingový trychtýř je technika, jak udělat z kolemjsoucího platícího zákazníka.

Trychtýřem to nazýváme proto, že rychle zachytíme velké množství kontaktů.

Ty pak pomalu propadávají trychtýřem, až se začnou sypat korunky.

Nejjednodušší marketingový trychtýř obsahuje:

Landing page.
Magnet na kontakty.
Sekvence newsletterů a případně prodejních emailů.
Prodejní stránku.

Dobrý obchodník pokračuje dál a každého zákazníka do trychtýře vrací.

Celý proces může být mnohem komplikovanější, ale bez těchto základních součástek se neobejdete.

jak napsat magnet

Magnet je materiál, který poskytujete zdarma.

Může to být ebook, webinář, video nebo pracovní listy.

Platí zde ale několik zásad:

Materiál musí být tak dobrý, aby si zákazník řekl:
„Wow, když tohle dávají zadarmo, tak jak vypadá to, za co berou prachy?“
Ale zároveň stále musí být hluboko pod úrovní placeného produktu.
(Aby zákazník nebyl zklamán).
Musíte v něm odpovídat na otázku, kterou zákazník hledal.
Ukážete v něm svou expertízu, že víte, co děláte.
Vytvoříte touhu vlastnit prodejní artikl.
Necháte některé otázky otevřené.
Získáte si jejich sympatie.

jak NAPSAT LANDING PAGE

Dobrá landing page musí být v první řadě přehledná.

V podstatě nemusí obsahovat příliš mnoho textu.

A rozhodně nesmí obsahovat víc než kolik zákazník v této fázi potřebuje znát.

To je ten důvod, proč se tvoří pro konkrétní odkazy různé landing page.

Musí poskytovat informaci právě tomu zákazníkovi, který přišel. A každý zákazník o vás ví něco jiného. Někdo už vás zná a vy mu nabízíte nový produkt. Někdo jiný o vás nikdy neslyšel. Někdo jiný ani neví, co chce, jen klikl na zajímavý odkaz.

Jiný hledá řešení problému a vůbec netuší, že váš produkt nabízí ono řešení.

A najdou se i takoví, kteří ani nevědí, že nějaký problém mají, dokud nepřijdou k vám.

Když se špatně trefíte, zákazník odejde.

Landing page není prodejní stránka. V této fázi nikdy nenabízíte přímý prodej!

Pouze chcete od zákazníka, aby klikl a posunul se někam dál.

Nebo třeba, aby se upsal k odběru emailů.
Nebo aby vás sledoval na sociálních sítích.
Stáhl si váš produkt zdarma.
Přihlásil se k nezávazné konzultaci.
Anebo jen klikl a šel na web dál.

Na landing pracujete s klasickým modelem AIDA (attention – interest – desire – action)

Chytlavým nadpisem a popiskem vzbudíte pozornost.
Následným textem probudíte zájem číst dál.
Vzbudíte touhu produkt vlastnit.
1. Opět hrajeme na emoce.
2. Budíme důvěru.
Uspokojíme rozum konkrétními čísly.
Ujistíme zákazníka, že tu akci může kdykoliv zrušit (odhlásit se z emailu, přestat nás sledovat).
Jasně mu řekneme, co má udělat:
1. Upsat se k emailu.
2. Kliknout sem.
3. Sledovat sociální sítě.
4. Sdílet.
5. Dozvědět se víc (kde).

To je landing page.

Někdy obchodníci landing page vynechávají a v reklamních kampaních rovnou klienty vedou na sales page.

Není to špatná taktika. U kampaní zaměřených na nízkou cenu nebo na sezónní prodej (prodej něčeho, co zákazník stejně s největší pravděpodobností hledá) to je samozřejmé.

Stejně tak je to samozřejmé, pokud se na prodejní stránku lidé prokliknou z našeho webu, z emailu (který už stejně odebírají) nebo z Facebookové stránky (kterou sledují).

Landing page ale funguje skvěle právě u těch zákazníků, kteří nás ještě neznají.

U těch totiž často přímý prodej nemá šanci.

jak napsat prodejní stránku

Co je sales page neboli prodejní stránka?

Prodejní stránka může i nemusí být pevnou součástí vašeho webu.

Pokud nabízíte službu nebo jen malé množství produktů, právě tato nabídka, bude vypadat jako prodejní stránka.

Častěji se ale prodejní stránky vyskytují samostatně jako stránky, na které se dostanete, když kliknete na odkaz v emailu, reklamě či jinde.

V zásadě by se ale měla ukázat pouze tomu potenciálnímu zákazníkovi, který už nás trochu zná nebo už ví, že chce nakoupit.

Ti ostatní by měli nejprve začít svou cestu na vstupní stránce (landing page).

Správně napsaná prodejní stránka musí mít určitou strukturu, nabídnout dostatek prodejních argumentů, ale hlavně, samotná výzva ke koupi musí přijít v jasně daném bodě – ani dřív, ani později.

Jak má vypadat prodejní stránka?

Několik řádků k zaujetí čtenáře, které ho přimějí číst dál.
Nastolení problému, který čtenář řeší nebo něčeho, co chce.
Nabídnutí řešení (váš produkt není řešení problému, řešení je mnohem ví obecné).
Představíme produkt:
1. Jasně vysvětlíme, proč náš produkt je nejlepší řešení nastoleného problému.
2. Vysvětlíme, co přímo našim zákazníkům produkt přinese.
3. Vysvětlíme, v čem je jiný než ostatní na trhu.
4. Uvedeme cenu.
5. Nabídneme prodejní argumenty a recenze.
6. Až tady vypíšeme konkrétní parametry produktu.
7. Odstraníme všechny pochybnosti.
8. Vysvětlíme, co se bude dít po nákupu a jak dlouho to bude trvat.
9. Jasně řekneme, kde má klient kliknout.