Menu
Český doslovný překlad “značkování” používat nechci. I když metafora je to zajímavá, zůstaňme u pojmu branding.
Branding dělá z vašich zákazníků věrné fanoušky.
Vaše značka je to, jak o vás lidé mluví, když jste v jiné místnosti.
Brand má vaše firma, ale osobní brand máte i vy.
Vytváříte si ho každým kontaktem se zákazníkem, každým postem na sociálních sítích.
Vytvářejte ho vědomě a s rozmyslem a s vědomím dlouhodobé strategie.
Vaše značka totiž má:
A to všechno musí působit stejně na všech kanálech, které využíváte.
Branding se projevuje:
Pokud si ode mně neobjednáte přímo branding, ale pouze texty na web nebo jen jednotlivé stránky, rámcový základní branding máte v ceně.
Bez toho totiž nemůžu psát.
Ale jsou situace, kdy se vyplatí objednat si tuto službu samostatně.
Každý dobrý copywriter se o váš brand zajímá, než začne psát.
Bude se vás ptát, zda máte nějaký brand voice manuál (ale pozor, ne každý má dost expertízy, aby vám ho vytvořil), podle kterého bude psát.
Pokud ne, bude se ptát na otázky jako: proč jste začali podnikat, kde se vidíte za 20 let, jak vypadá váš ideální zákazník, jak se chcete prezentovat atd.
I když vám takové otázky budou připadat divné, nenechte se zmást.
Profík ví, proč se ptá.
Pokud se váš copywriter na podobné otázky neptá a poznání vaší značky čas nevěnuje, možná se radujete, jak jste ušetřili, protože takový kopík hned začne psát a žádný čas navíc si neúčtuje.
Ale až vypustíte výtvor do světa a budete očekávat sypající se korunky, radost vás pravděpodobně přejde.
Tedy, dobrý copywriter se blbě ptá. Tečka.
Pokud to s podnikáním myslíte vážně a hlavně, pokud jste větší firma, tak potřebujete Brand Voice Manuál. Někde ho nazývají “průvodce tonalitou” nebo “tone of voice” manuál.
Tento dokument poté dostanou do ruky všichni, kdo mají se značkou něco společného.
Zaměstnanci, kteří něco vytváří; prodejci a marketéři; pracovnice asistenční linky.
Dál ho určitě ukážete svému copywriterovi, marketingovému týmu, grafikovi.
A pravděpodobně i klientům, se kterými budete chtít uzavřít dlouhodobou spolupráci.
Neustále z něj budete čerpat vy i váš copywriter.
Budete používat fráze, které se v textu nachází.
Příběh, hodnoty a misi si dáte na stránku o vás a na domovskou stránku.
Vy a váš tým ho budete znát jako své boty, až vám přejde do krve.
A potom si možná i ty texty budete moct psát sami.
Důležitou součást vaší značky a brandingu tvoří slogan.
Chytlavá slova, která se rozezní v hlavě, když někdo slyší název vaší značky.
Výstižné a zapamatovatelné názvy produktů (nebo celého webu).
Pokud si objednáte text na domovskou stránku nebo celý web, je tato služba zahrnuta v ceně.
Ale pokud ji chcete izolovaně nebo jako nadstavbu k brandingu, je možné se domluvit individuálně.
I když to je samozřejmě taky pěkné a všichni se o to snažíme.
Ale jednoznačnost sdělení musí (a to platí v copywritingu všude) hrát prim nad kudrlinkami a rýmy.
Sign up for a free newsletter, and a free e-book on the Greatest Marketing Quotes of All Time will come into your inbox.
